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INFORMACIÓN ADICIONAL
C.B. CASA LA CORREDERA en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), implementado las medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizado y ha actualizado sus políticas de privacidad y en consecuencia el presente Aviso Legal.
El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a C.B. CASA LA CORREDERA para los fines señalados.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales C.B. CASA LA CORREDERA no tiene control alguno.
A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, C.B. CASA LA CORREDERA podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.
De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o Cliente de C.B. CASA LA CORREDERA queda informado de lo siguiente:
1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
Son Entidades pertenecientes a C.B. CASA LA CORREDERA, y por tanto Responsables del Tratamiento de los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario, las siguientes:
∙ C.B. CASA LA CORREDERA N.I.F./CIF: E76702562
2.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales aportados de forma voluntaria por el usuario, bien sea a través de la cumplimentación de formularios -en soporte papel o electrónico-, bien sea a través de comunicaciones por e-mail, o contacto telefónico, serán incorporados a registros de tratamiento titularidad de C.B. CASA LA CORREDERA o de las Sociedades que componen el Grupo C.B. CASA LA CORREDERA con las siguientes finalidades:
∙ La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento, precontrato o contrato realizada por el Usuario y/o Cliente a través de este sitio, el teléfono, el correo electrónico.
∙ La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página Web, el teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a profesionales de ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y en materia de seguros.
∙ El envío de información sobre servicios y productos de C.B. CASA LA CORREDERA y del Grupo de filiales, cuya contratación pudiera ser del interés del usuario.
∙ Proporcionar apoyo legal a colectivos desfavorecidos, a través de la realización de actividades relacionadas con formación, sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico.
∙ Gestionar los Usuarios del Sitio Web y, en su caso, la activación y administración del alta como Usuario en el área reservada del Sitio Web.
∙ Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente. Las llamadas telefónicas podrán ser grabadas con la finalidad de garantizar la calidad del servicio. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.
∙ Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre C.B. CASA LA CORREDERA y los Usuarios y/o Clientes. ∙ Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por C.B. CASA LA CORREDERA ∙ Gestionar y mantener un registro único de Clientes de las sociedades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA, en el sistema promocional de C.B. CASA LA CORREDERA
∙ Ofrecer al Usuario productos y servicios o contenidos personalizados mediante la obtención de perfiles y labores de segmentación o CRM, ampliando, mejorando aquellos con los que el Cliente cuente actualmente.
∙ En aquellos casos en que el Usuario expresamente lo consienta, remitir comunicaciones publicitarias e información comercial, por diferentes medios (correos electrónicos, SMS, ticket de compra...), acerca de C.B. CASA LA CORREDERA, de entidades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA o de terceros (siempre a través de la propia C.B. CASA LA CORREDERA, como consecuencia de sus convenios de colaboración con los mismos), sobre sus actividades, productos, servicios, ofertas, concursos, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza que pueda resultar de interés o utilidad al Usuario y/o Cliente, relacionados con los sectores de transporte, ocio, viajes, cultura, tarjetas y medios de pago, automoción, seguros, financiación, regalos, o tecnología.
Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.
3.INFORMACIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por C.B. CASA LA CORREDERA para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales de C.B. CASA LA CORREDERA o de terceros de la red de firmas C.B. CASA LA CORREDERA del sector, asesoría y seguros que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto.
El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto.
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante correo electrónico a [email protected] adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.
4.DATOS PERSONALES DE TERCEROS
En el caso de que los datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a C.B. CASA LA CORREDERA con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
5.PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.
En caso de que el usuario de su consentimiento al tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
6.LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES C.B. CASA LA CORREDERA se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:
∙ El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para las finalidades descritas en el apartado 2 de la presente Política que requieran el tratamiento de datos del Usuario y/o Cliente que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud, infracciones penales o datos relativos a la vida u orientación sexual.
∙ El Usuario y/o Cliente ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o asesoramiento en el ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y de seguros. ∙ El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de C.B. CASA LA CORREDERA que pudieran ser de interés del Usuario y/o Cliente, para la instalación de sistemas de seguimiento que informan sobre hábitos de navegación según la Política de Cookies, o para el envío de información requerida a través de formularios de contacto.
Existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de C.B. CASA LA CORREDERA, reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.
7.CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de C.B. CASA LA CORREDERA podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:
∙ Gestorías con los que las Sociedades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.
∙ Entidades Aseguradoras con las que las Sociedades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de seguros.
∙ Las Sociedades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA
∙ Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”.
∙ Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a C.B. CASA LA CORREDERA y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
8.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En la actualidad C.B. CASA LA CORREDERA no realiza transferencias internacionales de datos.
9.DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante C.B. CASA LA CORREDERA los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a C.B. CASA LA CORREDERA dirección: [email protected] o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a C.B. CASA LA CORREDERA, Calle La Rambla de Los Caballos 17, 38420, San Juan de La Rambla, Santa Cruz de Tenerife, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
Se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.
10.ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA
La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de C.B. CASA LA CORREDERA y sus filiales. La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio Web para su establecimiento.
ADDITIONAL INFORMATION
C.B. CASA LA CORREDERA in its commitment to the Protection of the Personal Data of its customers, and as the maximum guarantor of the privacy of the same, has carried out a review of all its business processes and especially those that involve the processing of personal data, adapting them to the new requirements of the Community regulations, General Data Protection Regulation (RGPD), implemented appropriate security measures in accordance with the results obtained from the risk analysis carried out and has updated its privacy policies and consequently this Legal Notice.
The User and/or Client guarantees that the data provided are true, accurate, complete and up to date, and is responsible for any direct or indirect damage or harm that may be caused as a result of non-compliance with this obligation. In the event that the data provided belong to a third party, the User and/or Client guarantees that he/she has informed said third party of the aspects contained in this document and obtained his/her authorisation to provide his/her data to C.B. CASA LA CORREDERA for the aforementioned purposes.
The Portal may host blogs, forums, and other applications or services of social networks in order to facilitate the exchange of knowledge and content. Any personal information provided by the user may be shared with other users of this service, over which C.B. CASA LA CORREDERA has no control.
For the purposes of technical security and system diagnosis, in an anonymous or pseudonymised form, C.B. CASA LA CORREDERA may register the IP address (Internet access identification number of the device, which allows devices, systems and servers to recognise and communicate with each other). This information may also be used for analytical purposes of web performance.
In accordance with the provisions of the applicable regulations on the protection of personal data, the User and/or Client of C.B. CASA LA CORREDERA is informed of the following:
1. DATA CONTROLLER
The following are Entities belonging to C.B. CASA LA CORREDERA, and therefore Responsible for the Treatment of the data provided voluntarily by the user:
∙ C.B. CASA LA CORREDERA N.I.F./CIF: E76702562
2.PURPOSES OF THE PROCESSING OF PERSONAL DATA
The personal data provided voluntarily by the user, either through the completion of forms - on paper or electronic support - or through communications by e-mail or telephone contact, will be incorporated into treatment records owned by C.B. CASA LA CORREDERA or the companies that make up the Group C.B. CASA LA CORREDERA for the following purposes:
∙ The processing and management of the request for information and/or advice, pre-contract or contract made by the User and/or Client through this site, telephone, email.
∙ The management and control of the services offered through the website, telephone or email, related to advice and the provision of services that may require referral to professionals in the field of legal assistance, health and insurance.
∙ The sending of information about services and products of C.B. CASA LA CORREDERA and the Group of subsidiaries, the contracting of which could be of interest to the user.
∙ To provide legal support to disadvantaged groups, through the implementation of activities related to training, awareness, awareness and development of specific entrepreneurship programmes and projects.
∙ To manage the Users of the Website and, where appropriate, the activation and administration of registration as a User in the reserved area of the Website.
∙ To provide the services included on the Website and/or provide the information requested, either via the web, by e-mail or by telephone. Telephone calls may be recorded in order to guarantee the quality of the service. Emails may report a confirmation of receipt and reading.
∙ To manage the contractual or commercial relationship established between C.B. CASA LA CORREDERA and the Users and/or Clients. ∙ To manage the fulfilment of the contractual or extra-contractual obligations assumed by C.B. CASA LA CORREDERA ∙ To manage and maintain a single register of Clients of the companies of the Group C.B. CASA LA CORREDERA, in the promotional system of C.B. CASA LA CORREDERA.
∙ To offer the User products and services or personalised content by means of obtaining profiles and segmentation or CRM work, expanding and improving those that the Client currently has.
∙ In those cases in which the User expressly consents, to send advertising communications and commercial information, by different means (e-mails, SMS, purchase tickets...), about C.B. CASA LA CORREDERA, entities of the Group C.B. CASA LA CORREDERA or third parties (always through C.B. CASA LA CORREDERA itself). CASA LA CORREDERA itself, as a consequence of its collaboration agreements with them), about their activities, products, services, offers, competitions, special promotions, as well as documentation of different nature that may be of interest or usefulness to the User and/or Client, related to the sectors of transport, leisure, travel, culture, cards and means of payment, automobile, insurance, financing, gifts, or technology.
Likewise, in each process where the user provides their personal data, they will be informed of the obligatory or optional nature of their completion, and of the consequences of not providing them.
3.INFORMATION ABOUT THE PROCESSING OF DATA FOR THE SENDING OF COMMUNICATIONS
The data used or provided in the informative and/or promotional communications are treated by C.B. CASA LA CORREDERA for purposes consisting of sending electronic communications of an informative nature about services, activities, publications, celebrations, congratulations and social and professional events of C.B. CASA LA CORREDERA or of third parties of the network of firms C.B. CASA LA CORREDERA of the sector, consultancy and insurance that could be of interest to the User and/or Client; the monitoring and optimisation of the marketing campaigns carried out through technologies for this purpose.
Consent for the sending of such communications may be revoked at any time in each of the communications received by means of the mechanism provided for this purpose.
The criterion of data retention will be based on the manifestation of opposition to the processing on your part. In any case, you may exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation of processing, opposition, portability and the right not to be subject to automated individual decisions by sending an e-mail to [email protected] attaching a photocopy of your ID card or equivalent document.
4. PERSONAL DATA OF THIRD PARTIES
In the event that the personal data provided by a person other than the user or owner of the data who acts as a representative of the latter, said representative guarantees that he/she has informed the owner of the data provided of this Privacy Policy and has obtained his/her authorisation to provide his/her data to C.B. CASA LA CORREDERA for the aforementioned purposes. Likewise, he/she guarantees that the data provided are accurate and up to date, being responsible for any direct or indirect damage or harm that may be caused as a consequence of the non-fulfilment of this obligation.
5.TERM OF CONSERVATION OF PERSONAL DATA
The personal data provided will be kept for as long as the contractual relationship is maintained, their deletion is not requested by the interested party and they must not be deleted because they are necessary for the fulfilment of a legal obligation, for the formulation, exercise and defence of claims, or when their conservation is required to enable the application of any benefit, discount or promotional advantage for the customer.
In the event that the user gives their consent to the processing of their data or exercises their rights of cancellation or suppression, their personal data will be kept blocked at the disposal of the Administration of Justice for the legally established periods in order to attend to any possible liabilities arising from the processing of the same.
LEGITIMACY FOR THE PROCESSING OF PERSONAL DATA C.B. CASA LA CORREDERA is legitimised to carry out the processing of personal data on the basis that:
∙ The User and/or Client has given his/her explicit consent for the purposes described in section 2 of this Policy that require the processing of User and/or Client data that reveal ethnic or racial origin, political opinions, religious or philosophical convictions, trade union membership, genetic data, biometric data aimed at univocally identifying a natural person, data relating to health, criminal offences or data relating to life or sexual orientation.
∙ The User and/or Client has provided his/her personal data in the context of a contractual or pre-contractual relationship for the purpose of responding to his/her request for information and/or advice in the field of legal, health and insurance assistance. ∙ The User and/or Client has given their informed consent for the sending of commercial communications related to products and/or services of C.B. CASA LA CORREDERA that may be of interest to the User and/or Client, for the installation of tracking systems that report on browsing habits according to the Cookies Policy, or for the sending of information requested through contact forms.
There are legal obligations that require the processing of personal data, in accordance with the services provided.
The legal basis for the processing of the personal data of Users and/or Clients by C.B. CASA LA CORREDERA, resides in letters a), b) and c) of number 1 of article 6 of Regulation (EU) 2016/679, of 27 April.
7.CATEGORIES OF RECIPIENTS
The personal data of Users and/or Clients of C.B. CASA LA CORREDERA may be communicated to the following categories of interested parties:
∙ Gestorías with which the Companies of the Group C.B. CASA LA CORREDERA have collaboration agreements to enable the execution and correct fulfilment of the contract.
∙ Insurance Companies with which the Companies of the Group C.B. CASA LA CORREDERA have collaboration agreements to enable the execution and correct fulfilment of the insurance contract.
∙ The Companies of the Group C.B. CASA LA CORREDERA
∙ The providers of computer services, including "cloud computing" services.
∙ The Administrations and Public Bodies, for the fulfilment of obligations directly enforceable to C.B. CASA LA CORREDERA and/or when there is the corresponding legal authorisation.
8.INTERNATIONAL TRANSFERS
At present C.B. CASA LA CORREDERA does not carry out international data transfers.
9.RIGHTS OF THE INTERESTED PARTIES
The User and/or Client will be able to exercise before C.B. CASA LA CORREDERA the rights of access, rectification, suppression, limitation of its treatment, opposition, portability, and to oppose to automated individual decisions. Likewise, they may revoke their consent in the event that they have granted it for a specific purpose, and may modify their preferences at any time.
The User and/or Client will be able to exercise any of the rights informed in the previous paragraph, by sending an e-mail indicating the right exercised addressed to C.B. CASA LA CORREDERA address: [email protected] or by sending a signed letter addressed to C. B. CASA LA CORREDERA, Calle La Rambla de Los Caballos 17, 38420, San Juan de La Rambla, Santa Cruz de Tenerife, enclosing in both cases a copy of the DNI, N.I.E or passport and the documentation that, where appropriate, supports the request.
The User and/or Client is informed that he/she may address any type of complaint regarding the protection of personal data to the Spanish Data Protection Agency www.agpd.es, the Spanish State Control Authority.
10.UPDATING OF THE POLICY
This policy has been updated in accordance with the requirements of the Community regulation on Personal Data Protection, the General Data Protection Regulation (GDPR).
Likewise, we inform you that the present policy may be modified due to changes in the requirements established by the legislation in force at any given time, judicial decisions and jurisprudential changes, as well as changes in the business strategy of C.B. CASA LA CORREDERA and its subsidiaries. The publication, and access by users, will be made through this same site, it being understood that the relations established with them prior to the change will be governed by the rules established at the time the website was accessed for its establishment.
INFORMACIÓN ADICIONAL
C.B. CASA LA CORREDERA en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), implementado las medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizado y ha actualizado sus políticas de privacidad y en consecuencia el presente Aviso Legal.
El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a C.B. CASA LA CORREDERA para los fines señalados.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales C.B. CASA LA CORREDERA no tiene control alguno.
A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, C.B. CASA LA CORREDERA podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.
De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o Cliente de C.B. CASA LA CORREDERA queda informado de lo siguiente:
1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
Son Entidades pertenecientes a C.B. CASA LA CORREDERA, y por tanto Responsables del Tratamiento de los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario, las siguientes:
∙ C.B. CASA LA CORREDERA N.I.F./CIF: E76702562
2.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales aportados de forma voluntaria por el usuario, bien sea a través de la cumplimentación de formularios -en soporte papel o electrónico-, bien sea a través de comunicaciones por e-mail, o contacto telefónico, serán incorporados a registros de tratamiento titularidad de C.B. CASA LA CORREDERA o de las Sociedades que componen el Grupo C.B. CASA LA CORREDERA con las siguientes finalidades:
∙ La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento, precontrato o contrato realizada por el Usuario y/o Cliente a través de este sitio, el teléfono, el correo electrónico.
∙ La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página Web, el teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a profesionales de ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y en materia de seguros.
∙ El envío de información sobre servicios y productos de C.B. CASA LA CORREDERA y del Grupo de filiales, cuya contratación pudiera ser del interés del usuario.
∙ Proporcionar apoyo legal a colectivos desfavorecidos, a través de la realización de actividades relacionadas con formación, sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico.
∙ Gestionar los Usuarios del Sitio Web y, en su caso, la activación y administración del alta como Usuario en el área reservada del Sitio Web.
∙ Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente. Las llamadas telefónicas podrán ser grabadas con la finalidad de garantizar la calidad del servicio. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.
∙ Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre C.B. CASA LA CORREDERA y los Usuarios y/o Clientes. ∙ Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por C.B. CASA LA CORREDERA ∙ Gestionar y mantener un registro único de Clientes de las sociedades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA, en el sistema promocional de C.B. CASA LA CORREDERA
∙ Ofrecer al Usuario productos y servicios o contenidos personalizados mediante la obtención de perfiles y labores de segmentación o CRM, ampliando, mejorando aquellos con los que el Cliente cuente actualmente.
∙ En aquellos casos en que el Usuario expresamente lo consienta, remitir comunicaciones publicitarias e información comercial, por diferentes medios (correos electrónicos, SMS, ticket de compra...), acerca de C.B. CASA LA CORREDERA, de entidades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA o de terceros (siempre a través de la propia C.B. CASA LA CORREDERA, como consecuencia de sus convenios de colaboración con los mismos), sobre sus actividades, productos, servicios, ofertas, concursos, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza que pueda resultar de interés o utilidad al Usuario y/o Cliente, relacionados con los sectores de transporte, ocio, viajes, cultura, tarjetas y medios de pago, automoción, seguros, financiación, regalos, o tecnología.
Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.
3.INFORMACIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por C.B. CASA LA CORREDERA para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales de C.B. CASA LA CORREDERA o de terceros de la red de firmas C.B. CASA LA CORREDERA del sector, asesoría y seguros que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto.
El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto.
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante correo electrónico a [email protected] adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.
4.DATOS PERSONALES DE TERCEROS
En el caso de que los datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a C.B. CASA LA CORREDERA con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
5.PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.
En caso de que el usuario de su consentimiento al tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
6.LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES C.B. CASA LA CORREDERA se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:
∙ El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para las finalidades descritas en el apartado 2 de la presente Política que requieran el tratamiento de datos del Usuario y/o Cliente que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud, infracciones penales o datos relativos a la vida u orientación sexual.
∙ El Usuario y/o Cliente ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o asesoramiento en el ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y de seguros. ∙ El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de C.B. CASA LA CORREDERA que pudieran ser de interés del Usuario y/o Cliente, para la instalación de sistemas de seguimiento que informan sobre hábitos de navegación según la Política de Cookies, o para el envío de información requerida a través de formularios de contacto.
Existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de C.B. CASA LA CORREDERA, reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.
7.CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de C.B. CASA LA CORREDERA podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:
∙ Gestorías con los que las Sociedades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.
∙ Entidades Aseguradoras con las que las Sociedades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de seguros.
∙ Las Sociedades del Grupo C.B. CASA LA CORREDERA
∙ Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”.
∙ Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a C.B. CASA LA CORREDERA y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
8.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En la actualidad C.B. CASA LA CORREDERA no realiza transferencias internacionales de datos.
9.DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante C.B. CASA LA CORREDERA los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a C.B. CASA LA CORREDERA dirección: [email protected] o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a C.B. CASA LA CORREDERA, Calle La Rambla de Los Caballos 17, 38420, San Juan de La Rambla, Santa Cruz de Tenerife, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
Se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.
10.ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA
La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de C.B. CASA LA CORREDERA y sus filiales. La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio Web para su establecimiento.
ADDITIONAL INFORMATION
C.B. CASA LA CORREDERA in its commitment to the Protection of the Personal Data of its customers, and as the maximum guarantor of the privacy of the same, has carried out a review of all its business processes and especially those that involve the processing of personal data, adapting them to the new requirements of the Community regulations, General Data Protection Regulation (RGPD), implemented appropriate security measures in accordance with the results obtained from the risk analysis carried out and has updated its privacy policies and consequently this Legal Notice.
The User and/or Client guarantees that the data provided are true, accurate, complete and up to date, and is responsible for any direct or indirect damage or harm that may be caused as a result of non-compliance with this obligation. In the event that the data provided belong to a third party, the User and/or Client guarantees that he/she has informed said third party of the aspects contained in this document and obtained his/her authorisation to provide his/her data to C.B. CASA LA CORREDERA for the aforementioned purposes.
The Portal may host blogs, forums, and other applications or services of social networks in order to facilitate the exchange of knowledge and content. Any personal information provided by the user may be shared with other users of this service, over which C.B. CASA LA CORREDERA has no control.
For the purposes of technical security and system diagnosis, in an anonymous or pseudonymised form, C.B. CASA LA CORREDERA may register the IP address (Internet access identification number of the device, which allows devices, systems and servers to recognise and communicate with each other). This information may also be used for analytical purposes of web performance.
In accordance with the provisions of the applicable regulations on the protection of personal data, the User and/or Client of C.B. CASA LA CORREDERA is informed of the following:
1. DATA CONTROLLER
The following are Entities belonging to C.B. CASA LA CORREDERA, and therefore Responsible for the Treatment of the data provided voluntarily by the user:
∙ C.B. CASA LA CORREDERA N.I.F./CIF: E76702562
2.PURPOSES OF THE PROCESSING OF PERSONAL DATA
The personal data provided voluntarily by the user, either through the completion of forms - on paper or electronic support - or through communications by e-mail or telephone contact, will be incorporated into treatment records owned by C.B. CASA LA CORREDERA or the companies that make up the Group C.B. CASA LA CORREDERA for the following purposes:
∙ The processing and management of the request for information and/or advice, pre-contract or contract made by the User and/or Client through this site, telephone, email.
∙ The management and control of the services offered through the website, telephone or email, related to advice and the provision of services that may require referral to professionals in the field of legal assistance, health and insurance.
∙ The sending of information about services and products of C.B. CASA LA CORREDERA and the Group of subsidiaries, the contracting of which could be of interest to the user.
∙ To provide legal support to disadvantaged groups, through the implementation of activities related to training, awareness, awareness and development of specific entrepreneurship programmes and projects.
∙ To manage the Users of the Website and, where appropriate, the activation and administration of registration as a User in the reserved area of the Website.
∙ To provide the services included on the Website and/or provide the information requested, either via the web, by e-mail or by telephone. Telephone calls may be recorded in order to guarantee the quality of the service. Emails may report a confirmation of receipt and reading.
∙ To manage the contractual or commercial relationship established between C.B. CASA LA CORREDERA and the Users and/or Clients. ∙ To manage the fulfilment of the contractual or extra-contractual obligations assumed by C.B. CASA LA CORREDERA ∙ To manage and maintain a single register of Clients of the companies of the Group C.B. CASA LA CORREDERA, in the promotional system of C.B. CASA LA CORREDERA.
∙ To offer the User products and services or personalised content by means of obtaining profiles and segmentation or CRM work, expanding and improving those that the Client currently has.
∙ In those cases in which the User expressly consents, to send advertising communications and commercial information, by different means (e-mails, SMS, purchase tickets...), about C.B. CASA LA CORREDERA, entities of the Group C.B. CASA LA CORREDERA or third parties (always through C.B. CASA LA CORREDERA itself). CASA LA CORREDERA itself, as a consequence of its collaboration agreements with them), about their activities, products, services, offers, competitions, special promotions, as well as documentation of different nature that may be of interest or usefulness to the User and/or Client, related to the sectors of transport, leisure, travel, culture, cards and means of payment, automobile, insurance, financing, gifts, or technology.
Likewise, in each process where the user provides their personal data, they will be informed of the obligatory or optional nature of their completion, and of the consequences of not providing them.
3.INFORMATION ABOUT THE PROCESSING OF DATA FOR THE SENDING OF COMMUNICATIONS
The data used or provided in the informative and/or promotional communications are treated by C.B. CASA LA CORREDERA for purposes consisting of sending electronic communications of an informative nature about services, activities, publications, celebrations, congratulations and social and professional events of C.B. CASA LA CORREDERA or of third parties of the network of firms C.B. CASA LA CORREDERA of the sector, consultancy and insurance that could be of interest to the User and/or Client; the monitoring and optimisation of the marketing campaigns carried out through technologies for this purpose.
Consent for the sending of such communications may be revoked at any time in each of the communications received by means of the mechanism provided for this purpose.
The criterion of data retention will be based on the manifestation of opposition to the processing on your part. In any case, you may exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation of processing, opposition, portability and the right not to be subject to automated individual decisions by sending an e-mail to [email protected] attaching a photocopy of your ID card or equivalent document.
4. PERSONAL DATA OF THIRD PARTIES
In the event that the personal data provided by a person other than the user or owner of the data who acts as a representative of the latter, said representative guarantees that he/she has informed the owner of the data provided of this Privacy Policy and has obtained his/her authorisation to provide his/her data to C.B. CASA LA CORREDERA for the aforementioned purposes. Likewise, he/she guarantees that the data provided are accurate and up to date, being responsible for any direct or indirect damage or harm that may be caused as a consequence of the non-fulfilment of this obligation.
5.TERM OF CONSERVATION OF PERSONAL DATA
The personal data provided will be kept for as long as the contractual relationship is maintained, their deletion is not requested by the interested party and they must not be deleted because they are necessary for the fulfilment of a legal obligation, for the formulation, exercise and defence of claims, or when their conservation is required to enable the application of any benefit, discount or promotional advantage for the customer.
In the event that the user gives their consent to the processing of their data or exercises their rights of cancellation or suppression, their personal data will be kept blocked at the disposal of the Administration of Justice for the legally established periods in order to attend to any possible liabilities arising from the processing of the same.
LEGITIMACY FOR THE PROCESSING OF PERSONAL DATA C.B. CASA LA CORREDERA is legitimised to carry out the processing of personal data on the basis that:
∙ The User and/or Client has given his/her explicit consent for the purposes described in section 2 of this Policy that require the processing of User and/or Client data that reveal ethnic or racial origin, political opinions, religious or philosophical convictions, trade union membership, genetic data, biometric data aimed at univocally identifying a natural person, data relating to health, criminal offences or data relating to life or sexual orientation.
∙ The User and/or Client has provided his/her personal data in the context of a contractual or pre-contractual relationship for the purpose of responding to his/her request for information and/or advice in the field of legal, health and insurance assistance. ∙ The User and/or Client has given their informed consent for the sending of commercial communications related to products and/or services of C.B. CASA LA CORREDERA that may be of interest to the User and/or Client, for the installation of tracking systems that report on browsing habits according to the Cookies Policy, or for the sending of information requested through contact forms.
There are legal obligations that require the processing of personal data, in accordance with the services provided.
The legal basis for the processing of the personal data of Users and/or Clients by C.B. CASA LA CORREDERA, resides in letters a), b) and c) of number 1 of article 6 of Regulation (EU) 2016/679, of 27 April.
7.CATEGORIES OF RECIPIENTS
The personal data of Users and/or Clients of C.B. CASA LA CORREDERA may be communicated to the following categories of interested parties:
∙ Gestorías with which the Companies of the Group C.B. CASA LA CORREDERA have collaboration agreements to enable the execution and correct fulfilment of the contract.
∙ Insurance Companies with which the Companies of the Group C.B. CASA LA CORREDERA have collaboration agreements to enable the execution and correct fulfilment of the insurance contract.
∙ The Companies of the Group C.B. CASA LA CORREDERA
∙ The providers of computer services, including "cloud computing" services.
∙ The Administrations and Public Bodies, for the fulfilment of obligations directly enforceable to C.B. CASA LA CORREDERA and/or when there is the corresponding legal authorisation.
8.INTERNATIONAL TRANSFERS
At present C.B. CASA LA CORREDERA does not carry out international data transfers.
9.RIGHTS OF THE INTERESTED PARTIES
The User and/or Client will be able to exercise before C.B. CASA LA CORREDERA the rights of access, rectification, suppression, limitation of its treatment, opposition, portability, and to oppose to automated individual decisions. Likewise, they may revoke their consent in the event that they have granted it for a specific purpose, and may modify their preferences at any time.
The User and/or Client will be able to exercise any of the rights informed in the previous paragraph, by sending an e-mail indicating the right exercised addressed to C.B. CASA LA CORREDERA address: [email protected] or by sending a signed letter addressed to C. B. CASA LA CORREDERA, Calle La Rambla de Los Caballos 17, 38420, San Juan de La Rambla, Santa Cruz de Tenerife, enclosing in both cases a copy of the DNI, N.I.E or passport and the documentation that, where appropriate, supports the request.
The User and/or Client is informed that he/she may address any type of complaint regarding the protection of personal data to the Spanish Data Protection Agency www.agpd.es, the Spanish State Control Authority.
10.UPDATING OF THE POLICY
This policy has been updated in accordance with the requirements of the Community regulation on Personal Data Protection, the General Data Protection Regulation (GDPR).
Likewise, we inform you that the present policy may be modified due to changes in the requirements established by the legislation in force at any given time, judicial decisions and jurisprudential changes, as well as changes in the business strategy of C.B. CASA LA CORREDERA and its subsidiaries. The publication, and access by users, will be made through this same site, it being understood that the relations established with them prior to the change will be governed by the rules established at the time the website was accessed for its establishment.
